都可以点击并到达他们想去的

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你说过要把一件事做好一次。你的意思是什么？ 科琳·奥布莱恩：是的，又一个。又一个。我在这里主要写了一些艰难的教训。 丹尼尔·伯斯坦： 那些是最好的。 科琳·奥布莱恩：是的。是的，我想是的。历经磨难。所以我在 Outlook.com 产品营销团队学到了这个教训。我会在当时给你一些参考。我们当时正将品牌从 Hotmail 更名为 Outlook.com，公司正在考虑将该产品作为当时 Office 365 业务的潜在客户生成器。因此，我们投入了大量的预算来考虑如何让这个产品发挥作用，这使我们能够与一些非常有创意和战略性的营销机构合作。

我本人负责我们的预售网站，我与这家出色的创意机构合作，并获得了一些早期 德国 whatsapp 反馈，了解了我们网站的最终外观。我当时将其中一些反馈带给了我的营销总监，他指出，浏览这个网站的方式至少有三种。 也许这听起来对客户来说是一种胜利。无论他们想做什么，他们地方。但他向我明确表示，我们有点引入了很多复杂性，而且我们似乎对当人们登陆该网站时我们希望他们做什么没有一个明确的观点。 你知道，当时有标准的滚动功能。在所有这些堆叠的内容模块之间都有按钮点击，然后还有一个侧边栏导航。他的反应，他给我的反馈是，科林，让我们一次把事情做好，而不是把一堆不同的东西扔出去，看看哪些能坚持下去。

当然，这是针对不同问题的教训。有时你确实想把一堆东西扔出去，看看哪些能坚持下来。但对我来说，挑战在于，我从中学到的是，当我能够形成一个强烈的观点，并且对某些事情有某种直觉信念时，这就是我们应该全力支持的事情。 丹尼尔·伯斯坦：现在我听说您同意了，尤其是关于引导客户思维，但这是您在我更深入地讨论与一家优秀的创意机构合作时所说的内容。那么，当您与一家创意机构合作时，您会对他们施加多少压力？就像您所说的客户体验，以及您给予他们多少自由发挥空间？ 例如，我在 How I Made It Marketing Podcast 上采访了 72 and Sunny 的全球首席创意官兼合伙人 Carlo Carbone。